Garantie und gesetzliche Gewährleistung

Garantie: Bei allen Artikeln gilt selbstverständlich die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahren.

Darüber hinaus bietet Ihnen die Heinemann Vertriebs GmbH für bestimmte Artikel eine Garantie von 4 Jahren. Diese zusätzliche Garantie schränkt die gesetzliche Gewährleistung nicht ein. Sie gilt für alle Heizgeräte, die bei uns gekauft werden.

Für alle diese Heizgeräte wird ab dem Kaufdatum eine Garantie von vier Jahren gewährt.

Innerhalb dieser Zeit werden alle Material- und Herstellungsfehler kostenlos repariert.

Dabei gelten nachstehende Regeln:

1. Alle weitergehenden Schadenersatzansprüche, einschließlich der Vergütung von Folgeschäden, weisen wir nachdrücklich zurück.

2. Eine Reparatur, Austausch oder ein Ersatz von Teilen während der Garantiezeit führt nicht zu einer Garantie-Verlängerung.

3. Die Garantie verfällt, wenn Veränderungen vorgenommen, keine Originalteile montiert und Reparaturen durch den Käufer bzw. einen Dritten durchgeführt wurden.

4. Die Garantieübernahme gilt nur dann, wenn der Original-Kaufvertrag (unverändert und mit Kaufdatum) vorgelegt wird.

5. Die Garantie gilt nicht bei Schäden, die auf zweckwidrige Handlungen zurückzuführen sind bzw. durch Verwahrlosung und durch die Verwendung von falschem oder veraltetem Brennstoff. Falscher Brennstoff kann sogar gefährlich sein!

6. Ist Ihr Gerät aus der Garantiezeit raus, können wir einen Kostenvoranschlag für Sie erstellen. Für den Kostenvoranschlag berechnen wir eine Pauschale von 50 Euro, die wir dann im Falle einer Reparatur verrechnen.

 

Von der Garantieübernahme ausgenommen sind:

Verschleißteile: Teile, die normalem Verschleiß ausgesetzt sind: Zündspirale, Batterien, Docht, Syphonpumpe.

Bitte verwenden Sie den Originalkarton für die Rücksendung. Für Schäden, die durch unzureichende Verpackung beim Transport entstehen, können wir keine Haftung übernehmen.

Dies gilt nicht bei Verwendung von Brennstoff, der nicht der technischen Spezifikation der europäischen Heizgerätelieferanten und den strengen europäischen Gesetzen und Normen (DIN 51603-1 und Arrete’) entspricht. Dies kann durch unser Servicecenter geprüft werden.

Sehr gutes Petroleum ist das Toyotomi Plus:

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Die Versandkosten gehen zu Lasten des Verkäufers.

Bei Fragen rufen Sie uns gerne an oder schreiben Sie uns ein E-Mail an info@zibro-ofenshop.de . Wir helfen Ihnen gerne weiter!